จัดหาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีให้กับผู้ค้าปลีก: เรื่องราวการเติบโตของ Unicommerce

จัดหาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีให้กับผู้ค้าปลีก: เรื่องราวการเติบโตของ Unicommerce

ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 Unicommerce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานอีคอมเมิร์ซได้เติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดดจนกลายเป็นผู้นำในบรรดาบริษัทต่างๆ ที่ตั้งอยู่ในอินเดียสำหรับโซลูชัน SaaS สำหรับการค้าปลีกในหมวดการประมวลผลคำสั่งและข้อมูลอัจฉริยะตามรายได้สำหรับปีการเงิน 2020 แพลตฟอร์มดังกล่าวทำหน้าที่เป็นโซลูชันมิดเดิลแวร์ที่ช่วย ผู้ค้าปลีกและบริษัทอีคอมเมิร์ซในการจัดการการดำเนินงาน

ซัพพลายเชนอีคอมเมิร์ซทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียว

Unicommerce พร้อมที่จะจัดการกับตลาดค้าปลีก SaaS ทั่วโลกด้วยตลาดที่สามารถระบุที่อยู่ได้ซึ่งมีมูลค่า 1.8 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2020 ซึ่งคาดว่าจะเติบโตเป็น 41 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025 Unicommerce เป็นผู้นำในบรรดาบริษัทต่างๆ ที่ตั้งอยู่ในอินเดียสำหรับโซลูชัน SaaS สำหรับการค้าปลีกตามลำดับ หมวดการประมวลผลและข่าวกรองแยกตามรายได้สำหรับปีการเงิน 2020

“ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เราได้ลูกค้าจากแบรนด์ D2C ชั้นนำ บริษัทค้าปลีกขนาดใหญ่ และบริษัทที่ควบรวมกิจการ” Kapil Makhija ซีอีโอของ Unicommerce กล่าวกับผู้ประกอบการในอินเดีย

Unicommerce นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมที่ช่วยให้อีคอมเมิร์ซขยายขนาดได้ ในตลาด SaaS ค้าปลีกที่เติบโตอย่างรวดเร็ว Unicommerce อยู่ในตำแหน่งที่ดีเมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่น (ในประเทศและต่างประเทศ) ในการเป็นผู้เล่นรายใหญ่ระดับโลก เนื่องจากนำเสนอโซลูชันแบบบูรณาการที่จะกลายเป็นระบบกลางสำหรับการจัดการประสบการณ์หลังการซื้อสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ พวกเขากล่าวว่าโซลูชันของพวกเขาทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางของห่วงโซ่คุณค่าการค้าดิจิทัล และมีเครือข่ายการผสานรวมที่แข็งแกร่งกับตลาดและรถเข็นกว่า 80 แห่ง พันธมิตรด้านโลจิสติกส์กว่า 50 ราย และระบบ ERP และ POS มากกว่า 10 ระบบ ซึ่งรวมถึงระบบชั้นนำบางส่วน บริษัทต่างๆ เช่น Amazon, Flipkart, Myntra, Shopify, Magento, FedEx, Delhivery, Blue Dart, DTDC, Shiprocket, SAP เป็นต้น

แม้ว่าสิ่งนี้จะช่วยให้ Unicommerce ได้รับประโยชน์เพิ่มเติมในการรักษาลูกค้าของพวกเขา แต่พวกเขายังมีแพลตฟอร์มที่ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าตามภาคที่สามารถใช้งานได้โดยแบรนด์ใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม บริษัทมีลูกค้าที่หลากหลายโดยมีแบรนด์ชั้นนำบางส่วนในภาคส่วนต่างๆ เช่น สินค้าอุปโภคบริโภค แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล แฟชั่น รองเท้า ยา ของตกแต่งบ้าน เป็นต้น ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอีกประการหนึ่งที่ Unicommerce มีอยู่คือการปรับใช้โซลูชันของตนอย่างรวดเร็ว Makhija แจ้งว่าโซลูชันของพวกเขาสามารถปรับใช้ได้อย่างง่ายดายภายในสองสามสัปดาห์ และผลิตภัณฑ์ของบริษัทนั้นสร้างขึ้นจากสถาปัตยกรรมการออกแบบที่แข็งแกร่งพร้อม UI และ UX ของผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่าย ทำให้ใช้งานง่าย

บริษัทดำเนินการในรูปแบบการสมัครสมาชิกและค่าธรรมเนียมการใช้งาน โดยลูกค้าจ่ายค่าสมัครรายเดือนให้พวกเขาเพื่อใช้ประโยชน์จากโซลูชันของพวกเขา ซึ่งรวมถึงธุรกรรมบางอย่างฟรี ในกรณีที่โควต้าการทำธุรกรรมหมดลง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามการใช้งานตามธุรกรรมที่ดำเนินการบน

แพลตฟอร์ม สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ามีความยืดหยุ่นมากขึ้น เนื่องจาก

การจัดการแบบได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายทำให้มั่นใจได้ว่าเป้าหมายการเติบโตจะสอดคล้องกันสำหรับทั้งแบรนด์และ Unicommerce

“เรามีลูกค้ามากมายที่ผูกพันกับเรามากว่า 5 ปี เป็นเครื่องยืนยันถึงผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมของเราและความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดี” Makhija กล่าวเสริม

โซลูชันของบริษัทใช้เพื่อจัดการสถานที่จัดการสินค้ามากกว่า 6,000 แห่ง และดำเนินการตามคำสั่งซื้อมากกว่าล้านรายการต่อวัน ก้าวไปข้างหน้า พวกเขาวางแผนที่จะเสริมความแข็งแกร่งในการแสดงตนในอินเดียและตลาดต่างประเทศ

จำนวนผู้ซื้อออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นได้นำไปสู่การเติบโตของกลุ่มใหม่ๆ มากมาย เช่น สินค้าอุปโภคบริโภค อุปกรณ์กีฬาและฟิตเนส ของตกแต่งบ้าน เภสัชภัณฑ์ และโภชนเภสัช “กลุ่มเหล่านี้เป็นกลุ่มที่เกิดขึ้นใหม่และกลายเป็นกระแสหลัก และเราจะกำหนดเป้าหมายบริษัทในธุรกิจเหล่านี้ เราได้เห็นผู้เล่นออฟไลน์จำนวนมากขึ้นในประเภทเหล่านี้เข้าสู่ออนไลน์ และโซลูชั่นของเราก็พร้อมที่จะช่วยเหลือพวกเขาในเส้นทางออนไลน์ของพวกเขา” Makhija ยืนยัน สำหรับการขยายการดำเนินงานในตลาดต่างประเทศ Makhija กล่าวว่า Unicommerce ได้เริ่มดำเนินการในตะวันออกกลางและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แล้ว และจะขยายไปยังอเมริกาเหนือและยุโรป “

บริษัทที่ดีเริ่มต้นจากผู้นำที่ดี

เมื่อคุณไม่นำด้วยความโปร่งใสและเป็นเจ้าของ คุณจะจนมุมและมีแนวโน้มที่จะแยกตัวเอง หงุดหงิดและถูกครอบงำ สุขภาพจิตของคุณและสุขภาพของบริษัทจะแย่ไปด้วย ผลลัพธ์เชิงลบอาจรวมถึงการลาออกของพนักงานที่เพิ่มขึ้น ขาดแรงจูงใจ พนักงานสูญเสียความไว้วางใจในตัวคุณในฐานะผู้นำ และแย่กว่านั้น

หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาสุขภาพจิตอยู่ในขณะนี้ ให้รู้ว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียวและยังมีผู้นำอีกนับไม่ถ้วนก่อนที่คุณจะเคยร่วมฝ่าฟันอุปสรรคนั้นมาก่อน โซลูชันสามารถเริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ ได้ ดังนั้นให้ลองติดต่อที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้หรือสองคนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่ ยอมรับความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นและอย่ากลัวที่จะละทิ้งอัตตาและขอความช่วยเหลือ

ข้อควรจำ: เพียงเพราะคุณเป็นผู้นำไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ยอมแพ้ต่อความทุกข์ยาก คุณสมควรได้รับการสนับสนุนมากพอๆ กับคนอื่นๆ ดังนั้นจงทำตามขั้นตอนเพื่อให้ได้มา

Credit : สล็อต